اهمیت حفظ کرامت انسانها
فرش های ابریشم مصنوعی، نسبت به فرش های اکریلیک واکنش متفاوتی دارن توی مصرف فرش...
یه مشتری توی اتکای شیراز یه فرش ابریشمی ما رو خرید و اون خانم هم خیلی حساس بود و هم خیلی مودب و ماخوذ به حیا...
فروشنده ها هم که فقط وقت فروختن خوش اخلاقن، موقع خدمات پس از فروش، به شدت رنگ عوض میکنن...
این خانم مشکلی در فرش دیده بود و زنگ زده بود به فروشگاه اتکا و اون فروشنده اونقدر باهاش بد صحبت کرده بود و همه چیز رو انکار میکرد که این خانم کاملا از اینکه اون فروشگاه باهاش همکاری کنه ناامید شد، اما نمی تونست با فرشی هم که خریده کنار بیاد...
پیگیر شد تا شماره کارخونه و بعدش شماره منو پیدا کرد... برام توضیح داد که چه اتفاقی افتاد، و میگفت چقدر این فرش و نقشه و رنگش رو دوست داره اما تجربه تولش بوده فرش ابریشمی خریده و به نظر خودش فرش ابریشمی تو مصرف و در مقابل خیس شدن کلا از بین میره و...
میگفت فرشم رو عوض کنید با فرش اکریلیک...
چون میدونستم توی اون فروشگاه غالبا چجور برخورد میکنن، و چقدر هم این برخوردها بد هست... اول بهش اطمینان دادم که غرشت رو با یه فرش اکریلیک عوض میکنم، این محفوظ...
اما فرشی که خریدید، مشکلی که فکر میکنید رو نداره...
گفتم قبل از استفاده باید فرش رو یه بار بشورن... وقتی شسته بشه دیگه چنین مسئله پیش نمیاد...
دیدم تردید داره که مبادا منم دارم گولش میزنم...
گفتم اون فرش رو توی کارخونه دارم، براتون میدم بشورن، فیلم میگیرم، و یه بطری آب هم روش خالی میکنم تا ببینید بعد از خیس شدن آیا اون اتفاقی که نگرانش هستین می افته یا نه...
وقتی کاملا خاطر جمع شد که فرشش اون مشکلی که فکر میکرده رو نداره... حالا استرس و حس خسرانش برطرف شد
اما وقتی گفتم فرش شسته شده رو براتون فرستادم شیراز، برید از اون فروشگاه تحویل بگیرید، بازم نگران بود که مبادا اون فروشنده دوباره بی ادبانه باهاش برخورد کنه...
کاش بفهمیم حفظ کرامت انسانها چقدر میتونه تکوین نظام هستی رو به نفع ما تغییر بده...
اون فروشنده هم احتمالا نمیدونسته مشکل چجوری حل میشه و برای اینکه پول برنگردونه اون اداها رو در می آورده...
من نمیرسم به تمام مشتری هایی که از فروشگاههای مختلف کشور خرید میکنن همچین توضیحاتی بدم و همچین وقتی بذارم و قطعا خیلی ها از خرید هاشون ناراضی می مونن...
انا اینجا از اون بزنگاههایی هست که اگر کسی به اهمیتش پی ببره و درست عمل کنه چه بسا اون دنیا با شهدا هم محشورش کنن...
من به وضوح اثر رفع استرس و نگرانی این خانم رو در حالات خودم حس میکردم.
